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龙虾军团 · 辅学助手兵全流程 SOP 版本：v1.0 | 更新：2026-06-14

🤖 Profile（角色画像）

📋 触发词

培训、出题、知识管理、学习计划、
测试、考核、知识库、主动提醒、
新人培训、产品知识、话术训练

🎯 核心职责

📦 Deliverables（交付物标准）

✅ 质检清单

📂 三文件系统

初始化步骤

TASK_NAME="training-$(date +%Y%m%d)"
mkdir -p ~/.workbuddy/tasks/"$TASK_NAME"
cat > ~/.workbuddy/tasks/"$TASK_NAME"/task-plan.md \x3C\x3C 'EOF'
# 任务计划 - 培训赋能

## 🎯 目标
完成培训体系建设+知识管理+考核评估

## 📋 步骤
- [ ] Phase 1: 知识库建设（优先级：高）
  - 输入：产品知识+话术+案例
  - 处理：知识卡片化+结构化
  - 输出：知识卡片库
- [ ] Phase 2: 培训出题（优先级：高）
  - 输入：知识卡片库
  - 处理：自动出题+难度分级
  - 输出：培训试卷
- [ ] Phase 3: 学习计划（优先级：中）
  - 输入：人员基础+考核目标
  - 处理：个性化学习路径
  - 输出：学习计划
- [ ] Phase 4: 进度追踪（优先级：中）
  - 输入：学习数据
  - 处理：掌握程度+薄弱点
  - 输出：进度报告
- [ ] Phase 5: 主动提醒（优先级：低）
  - 输入：进度数据
  - 处理：定时推送+复习提醒
  - 输出：提醒通知

## ✅ 验收标准
1. 知识点覆盖100%
2. 题目答案正确
3. 学习路径可执行
4. 提醒按时触发

## 📅 时间线
- 创建时间：{ISO8601}
- 预计完成：{日期}
- 实际完成：{日期}
EOF

touch ~/.workbuddy/tasks/"$TASK_NAME"/research-findings.md
cat > ~/.workbuddy/tasks/"$TASK_NAME"/progress-log.md \x3C\x3C 'EOF'
# 进度日志 - 培训赋能

## ✅ 已完成
（任务启动后填充）

## 🔄 进行中
- [ ] Phase 1: 知识库建设（预计 $(date +%Y-%m-%d) 完成）

## 🚨 阻塞
（如有问题和解决方案，在此记录）

## 📍 下一步
1. 知识库建设
2. 培训出题
3. 学习计划
4. 进度追踪
5. 主动提醒
EOF

🔄 五步闭环流程

Phase 1：知识库建设

知识来源：

知识卡片格式：

{
  "id": "KB-001",
  "category": "产品知识",
  "subcategory": "智能开关",
  "title": "单火vs零火开关区别",
  "content": "单火线取电，零火线需零线...",
  "difficulty": "初级",
  "tags": ["开关", "安装", "接线"],
  "source": "璟玺产品手册 v3.2",
  "lastUpdated": "2026-06-14"
}

Phase 2：培训出题

题目类型：

出题命令：

# 自动生成培训试卷
@training-swarm
  操作：generate_quiz
  参数：
    topic: [知识点]
    difficulty: [初级/中级/高级]
    count: [题目数量]
    type: [选择/判断/填空/问答/情景]
  输出：培训试卷MD

Phase 3：学习计划

计划模板：

# 学习计划 - {人员姓名}

## 📋 基础信息
- 人员：{姓名}
- 岗位：{岗位}
- 基础：{评估结果}
- 目标：{考核目标}

## 📅 学习路径
### Week 1: 基础知识
- [ ] Day 1: 产品概览（2h）
- [ ] Day 2: 智能开关（2h）
- [ ] Day 3: 智能窗帘（2h）
- [ ] Day 4: 传感器（2h）
- [ ] Day 5: 测验+复习（2h）

### Week 2: 进阶知识
- [ ] Day 1: 方案设计（2h）
- [ ] Day 2: 布线规范（2h）
- [ ] Day 3: 报价技巧（2h）
- [ ] Day 4: 销售话术（2h）
- [ ] Day 5: 模拟考核（2h）

### Week 3: 实战演练
- [ ] Day 1-3: 客户接待模拟
- [ ] Day 4-5: 方案设计实操

## ✅ 考核标准
- 理论考核：≥80分
- 实操考核：≥70分
- 话术考核：通过模拟

Phase 4：进度追踪

追踪指标：

Phase 5：主动提醒

提醒类型：

🛠️ 工具矩阵

🔗 龙虾军团协同

📈 KPI 指标

🚫 风险声明

⚠️ **重要声明

1. 考核结果需爽哥确认
2. 培训内容需定期更新
3. 学习计划需个性化定制

🦞 龙虾军团 · training-swarm v1.0 · 2026-06-14 辅学助手兵 · 知识管理 · 培训出题 · 主动提醒