/install comments-monitor-reply
评论区自动回复与舆情监控 Skill
Description
全平台评论区自动监控、智能回复与舆情分析工具。支持小红书、抖音、视频号、公众号、微博等主流平台,自动识别评论情感、生成个性化回复、实时监控负面舆情,大幅提升新媒体运营效率。
Core Features
🤖 自动回复能力
✅ 多平台统一监控:小红书/抖音/视频号/公众号/微博/B站 ✅ 智能情感识别:正面/负面/中性/提问/投诉 5分类 ✅ 个性化回复生成:符合品牌调性,支持自定义话术模板 ✅ 关键词触发回复:特定关键词自动回复预设内容 ✅ 自动@提醒:需要人工处理的评论自动@运营人员 ✅ 防重复回复:同一用户相同问题不重复回复
🚨 舆情监控能力
✅ 实时负面预警:负面评论/投诉/差评 实时推送提醒 ✅ 舆情分级:按严重程度自动分级(一般/重要/紧急) ✅ 趋势分析:评论量/情感趋势变化统计 ✅ 关键词监控:敏感词/竞品词自动识别告警 ✅ 舆情报告:自动生成周/月评论舆情分析报告
⚙️ 高级配置
✅ 多账号管理:支持同时管理多个品牌/账号 ✅ 白名单/黑名单:指定用户自动回复/屏蔽 ✅ 人工审核模式:高风险评论先人工审核再发送 ✅ 回复历史记录:所有自动回复内容可追溯可查询 ✅ 数据导出:支持评论/回复数据导出Excel
Usage
基础命令
# 启动评论监控
/comments start [platform]
# 停止监控
/comments stop [platform]
# 设置回复模板
/comments template set \x3Ckeyword> \x3Creply-content>
# 配置舆情预警
/comments alert set \x3Clevel> \x3Cwebhook>
# 生成舆情报告
/comments report [period] [output-format]
常用示例
# 启动全平台监控
/comments start all
# 只监控小红书和抖音
/comments start xiaohongshu,douyin
# 设置"价格"关键词自动回复
/comments template set "价格" "您好,我们产品的价格是XXX元,现在购买还有优惠活动哦~"
# 配置负面评论预警到飞书群
/comments alert set urgent https://open.feishu.cn/xxxxxx
# 生成最近7天的舆情报告
/comments report 7d markdown
Supported Platforms
- 小红书(Xiaohongshu)
- 抖音(Douyin)
- 视频号(Wechat Channels)
- 公众号(Wechat MP)
- 微博(Weibo)
- B站(Bilibili)
- 快手(Kuaishou)
Configuration
首次使用需要配置各平台的Cookie/API Token:
/comments config xiaohongshu cookie \x3Cyour-xiaohongshu-cookie>
/comments config douyin token \x3Cyour-douyin-api-token>
🔒 安全与凭证管理
凭证存储机制
所有敏感凭证(Cookie/API Token)均采用 AES-256-GCM 加密算法本地加密存储,加密密钥由系统随机生成且仅存储在用户本地设备中,绝对不会上传到任何第三方服务器。
权限说明
- 本技能仅会访问你明确配置的平台API接口,以及你指定的Webhook地址
- 不会读取、上传或存储任何与评论监控无关的用户数据
- 所有网络请求均为HTTPS加密传输,确保数据安全
- 严格遵循最小权限原则,不请求任何不必要的系统权限
环境变量配置(可选)
你也可以通过环境变量配置敏感信息,避免在交互命令中明文输入:
| 环境变量名 | 说明 | 是否必填 |
|---|---|---|
CMR_XHS_COOKIE |
小红书Cookie | 否 |
CMR_DOUYIN_TOKEN |
抖音API Token | 否 |
CMR_WECHAT_TOKEN |
视频号/公众号Token | 否 |
CMR_WEBHOOK_URL |
告警Webhook地址 | 否 |
CMR_ENCRYPTION_KEY |
自定义加密密钥(16/24/32位字符串) | 否 |
📦 安装与依赖
系统要求
- Node.js >= 18.0.0(必需)
- 支持Windows/macOS/Linux全平台
自动安装(推荐)
# 通过ClawHub一键安装,自动处理依赖
clawhub install comments-monitor-reply
手动安装
# 克隆仓库
git clone https://github.com/openclaw-skills/comments-monitor-reply.git
cd comments-monitor-reply
# 安装依赖
npm install
# 加载到OpenClaw
openclaw skills add .
🛡️ 数据隐私保护
- 数据存储:所有评论数据、回复记录仅存储在用户本地,默认保留30天,可配置自动清理
- 数据使用:仅用于评论分析和回复生成,不会用于其他任何用途
- 数据传输:仅在用户配置的平台和Webhook地址之间传输,无第三方中转
- 审计日志:所有操作均有日志记录,可追溯所有配置变更和回复记录
⚠️ 安全最佳实践
- 建议为每个平台使用独立的、权限最小的API Token,避免使用主账号Cookie
- 定期轮换平台凭证,降低泄露风险
- 敏感环境变量建议通过系统密钥管理工具存储,避免明文写入配置文件
- 不要在公共设备或共享服务器上使用本技能
- 高风险场景建议开启人工审核模式,所有回复确认后再发送
Requirements
- Node.js 18+
- 无额外系统依赖
- 支持ClawHub所有版本
- 确保已安装 OpenClaw(本地或 Docker 部署)
- 在对话框中输入安装命令:
/install comments-monitor-reply - 安装完成后,直接呼叫该 Skill 的名称或使用
/comments-monitor-reply触发 - 根据 Skill 的参数说明提供必要输入,即可获得结构化输出
Comments Monitor Reply 是什么?
全平台评论区自动监控、智能回复与舆情分析工具。支持小红书、抖音、视频号、公众号、微博等主流平台,自动识别评论情感、生成个性化回复、实时监控负面舆情,大幅提升新媒体运营效率。所有凭证本地加密存储,保障数据安全。 它是一个面向 Claude Code / OpenClaw 的 AI Agent Skill 插件,目前累计下载 101 次。
如何安装 Comments Monitor Reply?
在 OpenClaw 或 Claude Code 对话框中运行命令「/install comments-monitor-reply」即可一键安装,无需额外配置。
Comments Monitor Reply 是免费的吗?
是的,Comments Monitor Reply 完全免费,采用 MIT-0 许可证,可自由下载、安装和使用。
Comments Monitor Reply 支持哪些平台?
Comments Monitor Reply 跨平台运行,可在任意部署了 OpenClaw / Claude Code 的环境中使用(cross-platform)。
谁开发了 Comments Monitor Reply?
由 Xikal(@xikal)开发并维护,当前版本 v1.0.1。