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建设工程商事调解知识图谱\r

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技能定位\r

\r 本技能为建设工程领域商事调解提供系统化知识图谱支撑，覆盖调解全流程的节点、\r 规则、策略与文书生成，帮助调解员、律师、造价工程师和项目管理人员高效处理\r 工程纠纷。\r \r 法律依据：《人民调解法》《仲裁法》《民事诉讼法》《建筑法》《建设工程施工\r 合同示范文本》GF-2017-0201、GB/T 50500-2024《建设工程工程量清单计价标准》。\r \r ---\r \r

触发词与使用场景\r

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主要触发词\r

• 工程纠纷 / 工程争议 / 工程索赔\r
• 商事调解 / 调解策略 / 调解方案\r
• 调解知识图谱 / 调解流程\r
• 工程款纠纷 / 工程款争议\r
• 工期争议 / 工期索赔\r
• 质量争议 / 质量缺陷纠纷\r
• 变更签证争议\r
• 调解协议起草\r
• 利益方分析 / 当事方立场\r
• BATNA / WATNA / 最佳替代方案\r
• 调解准备 / 开庭准备\r
• 争议焦点梳理\r \r

使用场景类型\r

1. 纠纷诊断：识别争议类型、梳理争议焦点\r
2. 流程设计：制定调解方案和时间表\r
3. 策略分析：评估各方立场、利益和BATNA\r
4. 文书起草：调解协议、调解摘要、调解方案\r
5. 知识检索：法律依据、案例参考、计价规则\r \r ---\r \r

知识图谱核心结构\r

\r

第一层：争议类型分类\r

\r

建设工程争议\r
├── 合同类争议\r
│   ├── 工程款支付争议\r
│   ├── 变更签证争议\r
│   ├── 索赔争议\r
│   └── 合同解除争议\r
├── 工期类争议\r
│   ├── 工期延误责任认定\r
│   ├── 工期顺延申请\r
│   └── 工期赶工费用\r
├── 质量类争议\r
│   ├── 工程缺陷责任\r
│   ├── 材料设备质量\r
│   └── 竣工验收争议\r
├── 造价类争议\r
│   ├── 清单计价偏差\r
│   ├── 材料价格调差\r
│   └── 结算争议\r
└── 安全类争议\r
    ├── 安全事故责任\r
    └── 保险理赔争议\r
```\r
\r
### 第二层：调解流程节点\r
\r
```\r
调解全流程\r
├── 1. 受理与评估（3-5天）\r
│   ├── 受理调解申请\r
│   ├── 争议类型识别\r
│   ├── 可调解性评估\r
│   └── 组建调解团队\r
├── 2. 准备阶段（5-10天）\r
│   ├── 案卷材料收集\r
│   ├── 争议焦点梳理\r
│   ├── 当事方访谈\r
│   ├── 事实核查\r
│   └── 调解方案草拟\r
├── 3. 调解会议（1-3天）\r
│   ├── 联席会议：陈述立场\r
│   ├── 背靠背会议：利益探讨\r
│   ├── 方案提出与磋商\r
│   └── 协议条款谈判\r
├── 4. 协议达成（1-2天）\r
│   ├── 调解协议起草\r
│   ├── 双方审查确认\r
│   ├── 协议签署\r
│   └── 司法确认申请（可选）\r
└── 5. 执行跟踪\r
    ├── 履行监督\r
    └── 争议复发处理\r
```\r
\r
### 第三层：利益方关系图谱\r
\r
```\r
核心利益方\r
├── 发包人（业主）\r
│   ├── 核心利益：控制成本、保证工期、管理风险\r
│   ├── 常见诉求：减少额外付款、追究质量责任\r
│   └── 潜在顾虑：影响工程进度、信誉损失\r
├── 承包人（总承包）\r
│   ├── 核心利益：收回工程款、维护利润空间\r
│   ├── 常见诉求：变更确认、签证认可、加速付款\r
│   └── 潜在顾虑：影响后续承接、资质评定\r
├── 分包商\r
│   ├── 核心利益：分包款回收\r
│   └── 潜在顾虑：被总包拖累\r
├── 设计单位\r
│   ├── 核心利益：设计费收取、责任边界\r
│   └── 潜在顾虑：设计变更责任\r
└── 监理单位\r
    ├── 核心利益：服务费、免责\r
    └── 潜在顾虑：监督失职责任\r
```\r
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---\r
\r
## 执行逻辑与工作流\r
\r
### 工作流一：纠纷诊断与焦点梳理\r
\r
**触发场景**：用户描述工程纠纷，需要梳理问题\r
\r
**执行步骤**：\r
1. 读取 `references/dispute-types.md`，对争议进行分类定性\r
2. 识别核心争议焦点（金额、责任、时间、程序）\r
3. 评估争议复杂度（简单/中等/复杂）\r
4. 输出结构化诊断报告，包含：\r
   - 争议类型与子类型\r
   - 核心争议焦点列表\r
   - 涉及金额估算\r
   - 相关法律依据\r
\r
**输出格式**：\r
```markdown\r
## 纠纷诊断报告\r
\r
**争议类型**：[类型]\r
**争议焦点**：\r
1. [焦点一] — 金额：¥XXX，责任方：XXX\r
2. [焦点二] — ...\r
\r
**法律依据**：\r
- [法规名称 + 具体条款]\r
\r
**调解建议**：[简要评估]\r
```\r
\r
---\r
\r
### 工作流二：BATNA/WATNA 分析\r
\r
**触发场景**：用户需要评估各方谈判底线与策略\r
\r
**执行步骤**：\r
1. 读取 `references/batna-framework.md`，加载分析框架\r
2. 分别从发包人和承包人角度评估：\r
   - **BATNA**（最佳替代方案）：若调解失败，最有利的替代路径\r
   - **WATNA**（最差替代方案）：若调解失败，最不利的结果\r
   - **调解区间**（ZOPA）：双方可接受的交集范围\r
3. 给出调解策略建议\r
\r
**分析维度**：\r
- 诉讼成本与周期\r
- 仲裁成本与周期\r
- 胜诉概率与预期\r
- 对双方关系的影响\r
- 声誉与品牌风险\r
\r
---\r
\r
### 工作流三：调解方案设计\r
\r
**触发场景**：用户需要制定具体调解方案\r
\r
**执行步骤**：\r
1. 读取 `references/mediation-strategies.md`，加载策略库\r
2. 根据争议类型选择适配策略：\r
   - **评估式调解**：调解员给出评估意见\r
   - **促进式调解**：引导双方自主协商\r
   - **混合式调解**：先促进后评估\r
3. 设计调解议程和时间安排\r
4. 准备背靠背会议提纲\r
\r
---\r
\r
### 工作流四：调解协议起草\r
\r
**触发场景**：调解达成一致，需要起草正式协议\r
\r
**执行步骤**：\r
1. 读取 `references/agreement-template.md`，加载协议模板\r
2. 填充核心要素：\r
   - 当事方信息\r
   - 争议简述\r
   - 调解结果（金额、时间、方式）\r
   - 履行条款\r
   - 违约责任\r
   - 司法确认条款（如需）\r
3. 生成协议草稿，标注待确认项\r
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---\r
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## 知识图谱节点关系规则\r
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### 责任认定规则\r
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| 争议类型 | 主要责任判断要点 | 参考依据 |\r
|---------|----------------|---------|\r
| 工期延误 | 关键路径影响 + 通知义务 | GF-2017-0201 第11条 |\r
| 工程变更 | 指令书面性 + 价格确认 | GF-2017-0201 第10条 |\r
| 质量缺陷 | 施工/设计/材料归因 | 《建筑法》第60条 |\r
| 结算争议 | 清单偏差 + 计价规则 | GB/T 50500-2024 |\r
| 工程款拖欠 | 竣工验收 + 付款节点 | 《民法典》第807条 |\r
\r
### 调解优先级规则\r
\r
1. **可调解优先**：金钱纠纷 > 工期纠纷 > 质量纠纷 > 合同解除纠纷\r
2. **时效优先**：诉讼时效剩余 \x3C 6个月时，加速推进\r
3. **关系维护**：长期合作方优先促进式调解\r
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---\r
\r
## 输出规范\r
\r
### 标准输出模块\r
\r
每次响应应根据场景选择以下模块组合：\r
\r
- **[诊断]** 争议类型识别与焦点分析\r
- **[图谱]** 相关知识节点与关系展示\r
- **[策略]** 调解策略建议\r
- **[法律]** 相关法律法规引用\r
- **[文书]** 调解文书草稿\r
- **[风险]** 风险提示与注意事项\r
\r
### 引用规范\r
\r
引用法规时必须标注：法规名称 + 具体条文编号\r
例如：《建设工程施工合同示范文本》GF-2017-0201 第13.1款\r
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---\r
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## 参考资源索引\r
\r
- `references/dispute-types.md` — 争议类型详细分类与特征\r
- `references/batna-framework.md` — BATNA/WATNA分析框架\r
- `references/mediation-strategies.md` — 调解策略与技巧库\r
- `references/legal-basis.md` — 法律依据速查表\r
- `references/agreement-template.md` — 调解协议模板\r
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## 边界说明\r
\r
- 本技能聚焦建设工程领域，其他行业纠纷建议切换通用调解技能\r
- 涉及重大争议（>1000万元）建议提醒用户多方论证\r
- 法律意见仅供参考，不构成正式法律建议\r
- 调解协议草稿须经专业律师审核后使用\r
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## 通义法睿AI增强（可选模块）\r
\r
本技能支持集成多个法律AI服务，实现更深度的法律AI能力。\r
\r
### 支持的AI服务\r
\r
| 服务商 | 状态 | 模型 | 特点 |\r
|-------|------|------|------|\r
| **通义法睿** | ✅ 可用 | farui-plus | 法律专用模型，性价比高 |\r
| **智谱AI** | ✅ 可用 | GLM-4 | 通用能力强，支持微调 |\r
| **智合AI** | ⏳ 预留 | - | SaaS平台，API待开放 |\r
\r
### 集成方式\r
\r
**前置条件**：\r
```bash\r
pip install dashscope\r
```\r
\r
**配置环境变量**：\r
```bash\r
# 至少配置一个\r
export DASHSCOPE_API_KEY="your-key"   # 通义法睿\r
export ZHIPU_API_KEY="your-key"        # 智谱AI\r
```\r
\r
**使用统一接口**：\r
```python\r
from legal_ai_hub import legal_search, case_analysis\r
\r
# 法律检索（自动选择可用provider）\r
result = legal_search("工程款优先受偿权")\r
\r
# 案件分析\r
result = case_analysis("发包人拖欠工程款800万元")\r
```\r
\r
### 功能对照\r
\r
| 商事调解场景 | 通义法睿 | 智谱AI | 智合AI |\r
|-------------|---------|--------|--------|\r
| 争议焦点梳理 | ✅ | ✅ | ⏳ |\r
| 法律依据检索 | ✅ | ✅ | ⏳ |\r
| 文书生成 | ✅ | ✅ | ⏳ |\r
| 风险评估 | ✅ | ✅ | ⏳ |\r
\r
### 智合AI说明\r
\r
> 智合AI（zhiexa.com）是智合旗下的法律AI产品，当前为SaaS模式，\r
> 暂未开放API接口。本框架预留接口，待官方开放后即可快速接入。\r
\r
### 隐私说明\r
\r
- API调用数据仅用于本次调解服务\r
- 敏感案件信息建议脱敏后调用API\r
\r
---\r
\r
## 新增功能模块（2026年4月升级）\r
\r
基于市场调研，本技能已全面升级，新增以下核心模块：\r
\r
### 模块一：类案检索系统 (case_retriever.py)\r
\r
```\r
功能：\r
├── 按争议类型检索相似案例\r
├── 按关键争议点精准检索\r
├── 按标签智能匹配\r
├── 推送裁判观点\r
└── 生成调解建议报告\r
\r
内置案例：5个典型建设工程纠纷\r
争议模式：4种（工程款/工期/质量/变更签证）\r
```\r
\r
### 模块二：案件管理系统 (case_manager.py)\r
\r
```\r
功能：\r
├── 案件全生命周期管理\r
├── 状态流转自动跟踪\r
├── 争议焦点跟踪\r
├── 调解事件记录\r
├── 文档管理\r
└── 统计报表\r
\r
案件状态：待受理→已受理→准备中→调解中→达成协议→已结案/调解失败\r
```\r
\r
### 模块三：证据管理系统 (evidence_manager.py)\r
\r
```\r
功能：\r
├── 证据提交与登记\r
├── 证据审查与分类（效力/真实性/合法性）\r
├── 证据链自动构建\r
├── 证据清单自动生成\r
└── 证据分析报告\r
\r
证据类型：合同/签证/付款凭证/往来函件/验收报告/鉴定报告等\r
```\r
\r
### 模块四：调解进度看板 (mediation_dashboard.py)\r
\r
```\r
功能：\r
├── 案件进度可视化\r
├── 阶段状态追踪\r
├── 风险预警\r
├── 统计报表\r
├── 甘特图渲染\r
└── 批量案件管理\r
\r
标准调解周期：约23天（5+10+5+3）\r
```\r
\r
### 快速使用\r
\r
```python\r
# 类案检索\r
from case_retriever import get_mediation_advice\r
report = get_mediation_advice("工期延误", "工期延误责任划分")\r
\r
# 案件管理\r
from case_manager import create_new_case\r
case = create_new_case("某项目工程款纠纷", "工程款纠纷", parties, 8000000)\r
\r
# 证据管理\r
from evidence_manager import submit_evidence\r
ev = submit_evidence(case_id, "合同文件", "施工合同", "发包人")\r
\r
# 进度看板\r
from mediation_dashboard import show_dashboard\r
dashboard = show_dashboard(case_id)\r
```\r
\r
### 与AI增强模块的协同\r
\r
```\r
度量衡商事调解智库 v2.0\r
│\r
├─ 本地知识图谱\r
│   ├── 争议类型分类\r
│   ├── 调解流程节点\r
│   ├── BATNA/WATNA分析\r
│   └── 协议模板库\r
│\r
├─ 案件管理 + 证据管理 + 进度看板（新增）\r
│\r
└─ AI增强（通义法睿/智谱AI）\r
    ├── 案件智能分析\r
    ├── 法律检索\r
    ├── 文书生成\r
    └── 风险评估\r
```\r
\r
### 市场对标与差异化\r
\r
| 竞品 | 特点 | 度量衡优势 |\r
|-----|------|-----------|\r
| 通义法睿 | 通用法律AI | ✅ 建设工程专属 + 造价专业 |\r
| MetaLaw | 类案检索 | ✅ 内置工程类案 + 调解建议 |\r
| 智律云 | 流程自动化 | ✅ 调解全流程管理 |\r
| 法宝来签 | 合同审查 | ✅ 工程合同审查能力 |\r
\r
---\r