Agent News Briefing

保险代理人新闻简报技能，支持个性化客户画像匹配。

工作流程

Step 0 — 判断是否有客户个性化需求

用户触发时，检查是否指定了具体客户：

• 有指定客户：先调用 customer-profile-management 查询该客户的档案，了解其关注领域、已有保单、家庭状况
• 无指定客户：直接进入 Step 1，按通用逻辑处理

查询客户档案的命令：

# 查询客户基本信息（关注领域、风险偏好、家庭状况）
ls 客户档案/ | grep -i "\x3C客户姓名>"
# 读取客户档案内容
cat 客户档案/\x3C客户姓名>.md

客户画像关键字段（从档案中提取）：

• 关注领域：crypto、新能源、房产、股票等
• 风险偏好：保守型、稳健型、积极型
• 家庭状况：是否有子女、配偶、老人
• 已有保障：哪些保险产品已购
• 职业/收入：影响新闻解读角度

Step 1 — 搜索当日新闻

使用 web_search 搜索健康+保险+财经领域当日新闻：

基础关键词：

医保 最新政策
健康保险 新闻 今天
商业健康险 动态

按需叠加（用户指定或从客户画像推断）：

• 客户关注crypto/比特币→ 加搜：比特币 政策 监管
• 客户关注新能源→ 加搜：新能源汽车 政策 补贴
• 客户关注养老→ 加搜：养老金融 政策 保险
• 客户关注健康→ 加搜：医保 创新药 惠民保

Step 2 — 精选 1-2 条最值得关注的新闻

筛选标准：

• 有政策来源（官方文件、监管部门）
• 与普通人生活相关
• 有可解读的"客户价值点"

个性化筛选（针对指定客户时）：

• 优先选与客户关注领域相关的新闻
• 考虑客户风险偏好：保守型客户多选保障类新闻，积极型客户可加入理财类视角

每条新闻输出：

• 新闻标题 + 原文链接
• 一句话摘要：普通人能听懂的话
• 对目标客户意味着什么：结合该客户的画像来解读

Step 3 — 生成可发送的文案

对每条精选新闻，生成三种文案：

A. 朋友圈文案（100-200字）

• 风格：亲切、专业、有温度，像朋友聊天
• 目的：吸引客户点赞/评论，引发互动
• 如有客户画像：可提及"做XX投资的朋友注意了"

B. 群发话术（50-100字）

• 风格：简短、直接、可群发
• 开头有称呼，结尾有 CTA
• 如有客户画像：称呼用客户真实姓名

C. 客户问答预判

• 预判该客户看完文案后会问什么问题
• 给出简短回答

Step 4 — 个性化附加段（仅当有指定客户时）

当指定了客户，在结尾额外输出一段：

━━━ 🎯 针对{客户姓名}的个性化建议 ━━━

基于您的客户画像（{风险偏好}、关注{领域}）：

【新闻如何影响他/她】
{结合客户情况的个性化分析，50-100字}

【建议切入点】
{如何用这条新闻与该客户开启对话，1-2句话}

输出格式模板

通用版（无指定客户）：

📰 【{日期} 健康新闻简报】

━━━ 📌 今日头条 ━━━
{新闻标题}
来源：{来源} | 链接：{链接}

📝 一句话解读：
{30字以内大白话}

💡 对客户意味着：
{50字以内}

━━━ 📱 发给客户的文案 ━━━

【朋友圈文案】
{100-200字}

【群发话术】
{称呼}您好！{50-100字}\
\
——来自您的专属保险顾问

❓ 客户可能问：
Q: {问题1}
A: {回答1}

Q: {问题2}
A: {回答2}

📌 投递说明：以上内容已生成。如需调整，请告诉我。

个性化版（有指定客户）： 在通用版基础上，增加 Step 4 个性化附加段。

新闻来源优先级

1. 国家医保局 (https://www.nhsa.gov.cn) — 医保目录、谈判、支付政策
2. 国家卫健委 (https://www.nhc.gov.cn) — 医疗服务、公立医院改革
3. 国家金融监督管理总局 (https://www.cbirc.gov.cn) — 保险产品监管政策
4. 中国银行保险报 (https://www.cbimc.cn) — 保险行业综合报道
5. 八点健闻 (https://www.healthinsight.com.cn) — 医疗健康深度报道
6. 澎湃新闻健康 (https://www.thepaper.cn) — 热点健康事件大众解读

写作风格规则

• ✅ 亲切、专业、有温度，像朋友聊天
• ✅ 用"您"或"咱们"，不用"该用户"
• ✅ 有立场有观点，不做新闻搬运工
• ✅ 主动说"建议联系您的保险顾问"
• ❌ 避免"据悉"、"数据显示"等记者腔
• ❌ 不承诺具体赔付，不夸大保障范围
• ❌ 不对比具体公司产品